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2022遼寧專升本旅游管理備考知識點(如何防止漏接空接誤機)

作者:好學(xué)校 來源:好學(xué)校 2022-10-29 280

  有同學(xué)備考2022遼寧專升本,遼寧專升本旅游管理以專業(yè)招生院校還是比較多的,好學(xué)校網(wǎng)校整理了一些遼寧專升本旅游管理備考知識點-如何防止漏接空接誤機分享給備考2022遼寧專升本的考生們。

  2022遼寧專升本旅游管理備考知識點(如何防止漏接空接誤機)

  1、造成漏接的客觀原因有哪些?

  (1)由于種種原因,上一站接待社將旅游團原定的班次或車次變更而使其提前抵達,但漏發(fā)變更通知;

  (2)接待社已接到變更通知,但有關(guān)人員沒有及時通知該團地陪;

  (3)司機遲到,未能按時到達接站地點;

  (4)由于交通堵塞或其他預(yù)料不到的情況發(fā)生,未能及時抵達機場(車站);(5)由于國際航班提前抵達或游客在境外中轉(zhuǎn)站乘其他航班而造成漏接。

  2、什么是空接?哪些情況會造成空接?

  空接是指由于某種原因旅游團推遲抵達某站,導(dǎo)游人員仍按原計劃預(yù)定的班次或車次接站而沒有接到旅游團(者)。

  (1)接待社沒有接到上一站的變更通知。(2)上一站忘記將變更通知接待社。(3)接待社接到通知,接待社有關(guān)人員沒有及時通知地陪。(4)由于游客自身原因,取消原定交通工具,而沒有通知接待社。

  3、導(dǎo)游員應(yīng)當如何防止錯接事故的發(fā)生?

  (1)導(dǎo)游員應(yīng)當提前到達接站地點,迎接旅游團;(2)接團時認真核實∶客源地組團社名稱,目的地組團社名稱、團號、人數(shù)、領(lǐng)隊姓名,下榻飯店等;(3)提高警惕,嚴防社會其他人員非法接走旅游團。

  4、誤機(車、船)事故帶來的后果嚴重,導(dǎo)游員應(yīng)當如何杜絕此類事故的發(fā)生?

  (1)認真核實機(車、船)票的班次(車次、船次)日期、時間及在哪個(車站、碼頭)乘機(車、船)等。

  (2)如果票據(jù)沒有落實,帶團期間要隨時和接待社有關(guān)人 員保持聯(lián)系,沒有行李車的旅游團在拿到票據(jù)核實無誤后,地陪應(yīng)立即將其交到全陪或游客手中。

  (3)離開當天不安排旅游團到地域復(fù)雜、偏遠的景點參觀游覽,不安排自由活動;

  (4)留有充裕的時間去機場(車站、碼頭)要考慮到交通堵塞或突發(fā)事件等因素;

  (5)保證旅游團按以下規(guī)定時間到達離站地點∶乘國內(nèi)航班,提前1.5小時到機場,乘國際航班出境的應(yīng)提前2小時到機場,乘火車或輪船,提前1小時到車站或碼頭。

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